Verwant

Delen

Hoe Maak Ik Mijn Multi-Vendors Marketplace - Van Nul Naar Held Gids

 Pajuhaan
Written by Pajuhaan
Geplaatst op :datum
    In this article, I will provide a detailed guide on using the…
    In dit artikel geef ik een gedetailleerde gids voor het gebruik van de Selldone marketplace builder om je eigen online Marketplace op te zetten. Onderwerpen die aan bod komen zijn onder meer het maken van je Marketplace, het toevoegen van betaalmethoden, het beheren van producten en verkopers, en andere essentiële functies. Als je specifieke vragen hebt, laat ze dan in de opmerkingen achter, en ik zal blij zijn om aanvullende informatie in de post op te nemen.

    1. Maak je winkel en configureer het als een marketplace

    Er zijn verschillende opties beschikbaar om een winkel te maken met de SD marketplace builder, waaronder:

    Optie I: Maak rauwe winkels

    Gebruikers kunnen ervoor kiezen om een winkel te creëren zonder sample producten via de link https://selldone.com/shuttle. De eerste winkel die wordt gemaakt is gratis, maar extra winkels kosten $25 per stuk.

    Optie II: Maak winkels + voorbeeldproducten

    Een andere optie voor gebruikers is om de Selldone onboarding link te gebruiken, https://selldone.com/onboarding. Deze link bevat voorbeeldproducten en een automatisch configuratie kenmerk, waardoor het eenvoudig is om je winkel op te zetten. De eerste onboarding is gratis, maar extra onboarding opties kunnen kosten $25.
    Create a new shop with sample data
    Create a new shop with sample data

    Optie III: Maak winkels met een deal

    Gebruikers die een deal hebben kunnen gebruik maken van de link https://selldone.com/shuttle/deals, die toegang geeft om nieuwe winkels gratis te creëren. Indien een gebruiker per ongeluk betaalt voor een winkel en later ontdekt dat ze een deal hebben, kan het klantenserviceteam van Selldone een terugbetaling ($25 - winkel create kosten) verwerken naar de SD-wallet van de gebruiker.

    2. Stel je winkel in

    Ga naar de Winkel > Instellingen > Info; hier kun je de titel van je winkel aanpassen, een unieke naam kiezen, je contactinformatie toevoegen, een logo uploaden, en andere details aanvullen.
    Config a new shop
    Config a new shop

    3. Configureer je businessmodel

    Nu moeten we ons businessmodel configureren door naar het Winkel > Instellingen > Business mode tabblad te gaan, Marketplace te selecteren, en op opslaan te klikken.
    Set business model to Marketplace
    Set business model to Marketplace

    4. Voeg mijn aangepaste domein toe

    Selldone staat je toe om meerdere domeinen aan je bedrijfssysteem te koppelen en deze allemaal vanuit één locatie te beheren. Deze functie kan worden gebruikt om speciale domeinen voor verschillende secties van je website te creëren, zoals een blog of gemeenschap, of voor verschillende partners. Om een nieuw domein toe te voegen, ga je naar de Winkel > Instellingen > Domeinen tab en klik op de knop "VOEG NIEUW DOMEIN TOE". Voer vervolgens je gewenste domeinnaam in en voeg de nodige A en TXT DNS-records toe via de website van je domeinprovider voordat je op "Toevoegen" klikt.
     
    Add a custom domain to my marketplace + auto issue free SSL
    Add a custom domain to my marketplace + auto issue free SSL

    5. Stel mijn betaalmethoden in (Stripe, Razorpay, Paypal,...)

    Selldone stelt je in staat om 100% van de betalingen van je klanten te ontvangen via Stripe, PayPal of andere ondersteunde betaaldiensten. Om je betaalmethode in te stellen, ga je naar de Winkel > Boekhouding > Gateway tab, en klik je op de knop "NIEUWE BETALINGSMETHODE".
     
    Setup payment, multi-payment services support
    Setup payment, multi-payment services support
    Wanneer je op het gateway-tabblad bent, kun je je valuta selecteren uit de beschikbare opties. Als je gewenste valuta niet wordt vermeld of als je van plan bent om te verkopen aan andere landen waar een operationeel kantoor aanwezig is, kun je op de knop "VALUTA'S" klikken om meer opties toe te voegen.
    Add payment service > Select currency
    Add payment service > Select currency
    Op het gateway-tabblad krijg je nu de mogelijkheid om je gewenste betaaldienst te selecteren uit de beschikbare opties.
    Add payment service > Select service
    Add payment service > Select service
    Je hebt de keuze om je account automatisch te verbinden (alleen beschikbaar voor Stripe) of handmatig API-sleutels in te voeren. Deze sleutels kunnen worden verkregen uit het dashboard van je gekozen betaaldienst (zoals Stripe, PayPal, Razorpay, enz.). Om toegang te krijgen tot de sleutels, log je in op je account op de website van de provider.
    Add payment service > Overview and edit a payment gateway (Stripe in debug mode)
    Add payment service > Overview and edit a payment gateway (Stripe in debug mode)
    Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat de juiste modus, ofwel "Debug" of "Live", is geselecteerd voor de betalingsgateway. Dit kan worden gevonden in de instellingen van het betalingsprovider-dashboard.

    Activeer Apple pay

    Je moet je domein verifiëren om Apple pay te activeren in je Marketplace. Je kunt hiervoor naar de Betaling > Stripe > Instellingen > Bewerken tab gaan.
    Add payment service > Advanced configuration for Stripe
    Add payment service > Advanced configuration for Stripe
    In de Stripe instellingspagina, scroll naar beneden om de optie "Apple Pay" te vinden. Klik eenmaal gevonden op de knop "Actief" om de functie in te schakelen.
    Add payment service > Add Apple Pay to my marketplace
    Add payment service > Add Apple Pay to my marketplace
     Het is belangrijk om op te merken dat in de laatste update van Selldone, het platform betaaldiensten automatisch activeert in je winkel, waardoor handmatige activatie niet meer nodig is (behalve voor Apple Pay). Het systeem synchroniseert automatisch gegevens vanuit Stripe om ervoor te zorgen dat alle in aanmerking komende betaalmethoden zichtbaar zijn voor je klanten.

    6. Voeg producten toe

    Het toevoegen van producten en categorieën aan een marketplace met behulp van Selldone is vergelijkbaar met andere soorten winkels. Echter, een belangrijk verschil is dat producten in marktplaatsen verkopers hebben. Elk product kan in een van de volgende scenario's vallen:
    1- Product is eigendom (of gemaakt) door de verkoper, zodat de verkoper deze kan bijwerken, maar je kunt geen andere verkopers aan het product toewijzen. De eigenaar van de marketplace en de verkoper kunnen deze soort producten toevoegen. In dit scenario is de Product / Verkoper relatie 1:1.
    2- Marketplace bezit het product, alleen de eigenaar van de marketplace kan deze producten toevoegen, en je kunt meer dan één verkoper aan elk product toewijzen. In dit scenario is de relatie tussen het product en verkopers 1:n.

    Voeg fysieke producten toe aan mijn Marketplace

    Het meest voorkomende type producten dat in marktplaatsen wordt verkocht, zijn doorgaans Fysieke producten. Om een nieuw product toe te voegen, ga je naar de Winkel > Producten tab en klik op de knop "Nieuw Product". Selldone biedt ook de optie om bulkproducten tegelijk te importeren via een Excel-bestand. Om deze functie te gebruiken, kun je een voorbeeld-Excel-bestand downloaden, de vereiste informatie invullen, en vervolgens het bestand importeren naar het platform. Dit kan veel tijd en moeite besparen als je een groot aantal producten wilt toevoegen.
    Products management, List of categories, We can manage products and categories like files and folders with drag and drop
    Products management, List of categories, We can manage products and categories like files and folders with drag and drop
    Bij het toevoegen van een nieuw product is de eerste stap om het type product/verkoper relatie te selecteren. Het is belangrijk op te merken dat deze selectie in de toekomst niet kan worden veranderd. Als je de optie "Meerdere verkopers" kiest, kun je verkopers toewijzen of verwijderen voor het product. Als je echter de optie "Enkele verkoper" kiest, moet je de verkoper in deze stap selecteren als de eigenaar van het product. Het is belangrijk om zorgvuldig te selecteren, omdat dit bepaalt hoe je het product en de verkopers in de toekomst kunt beheren.
    Add a new product to my marketplace, Multiple vendors mode selected
    Add a new product to my marketplace, Multiple vendors mode selected
     

    Product ⬌ Meerdere verkopers [Marketplace is eigenaar]

    Meerdere verkoper per product marktplaatsen zijn marktplaatsen waar elk product meerdere verkopers kan hebben. Deze marktplaatsen bieden verschillende voordelen zoals:
    • Verhoogde productvariëteit: Met meerdere verkopers, kan de marktplaats een breder scala aan producten aanbieden, wat het aantrekkelijker maakt voor klanten.
    • Verminderde risico: Met meerdere verkopers, kan de marktplaats zich baseren op de verkopen van meerdere verkopers om het risico van de marktplaats te verminderen.
    • Verhoogde concurrentie: Met meerdere verkopers is er meer concurrentie, wat kan leiden tot betere prijzen en verbeterde klantenservice.
    Er zijn echter ook enkele nadelen aan dit type marktplaats:
    • kwaliteitscontrole: Met meerdere verkopers kan het moeilijk zijn om kwaliteitscontrole over de producten en verkopers te handhaven.
    • Verzending en retouren: Met meerdere verkopers kan het coördineren van verzending en retouren ingewikkelder en tijdrovender zijn.
    • Merkenconsistentie: Met meerdere verkopers kan het moeilijk zijn om consistentie in de branding van de marktplaats te handhaven.

    Product ⬌ Enkele verkoper [Verkoper is eigenaar]

    Enkele verkoper per product marktplaatsen zijn marktplaatsen waar elk product maar één verkoper kan hebben. Deze marktplaatsen bieden verschillende voordelen zoals:
    • Verminderde kwaliteitscontrole: Met slechts één verkoper kan het makkelijker zijn om kwaliteitscontrole over de producten en verkopers te handhaven.
    • Simpelere verzending en retouren: Met slechts één verkoper kan het coördineren van verzending en retouren eenvoudiger en rechtlijniger zijn.
    • Merkenconsistentie: Met slechts één verkoper kan het makkelijker zijn om consistentie in de branding van de marktplaats te handhaven.
    Er zijn echter ook enkele nadelen aan dit type marktplaats:
    • Beperkte productvariëteit: Met slechts één verkoper kan de marktplaats een beperkt scala aan producten aanbieden, wat het minder aantrekkelijk maakt voor klanten.
    • Verhoogd risico: Met slechts één verkoper is de marktplaats afhankelijk van de verkopen van dat ene verkoper, wat het risico voor de marktplaats vergroot.
    • Verminderde concurrentie: Met slechts één verkoper is er minder concurrentie, wat kan leiden tot hogere prijzen en slechte klantenservice.

    7. Voeg verkopers toe

    Om verkopers handmatig aan je marktplaats toe te voegen, ga je naar de Winkel > Marktplaats > Verkopers tab en klik je op de knop "VOEG NIEUWE VERKOPER TOE".
    Add new vendors
    Add new vendors

    Toegang tot verkoperspaneel

    Als we een gebruiker selecteren, krijgt deze gebruiker toegang tot het paneel (Als we de toegang tot het Verkoperspaneel inschakelen). Verkopers kunnen toegang krijgen tot hun paneel via https://selldone.com/shuttle/vendors of direct op de website van de marktplaats bijv: mijn-domein.com/verkopers.

    Aangepaste bestemmingspagina voor de verkoper

    Elke verkoper in je marktplaats kan zijn eigen bestemmingpagina hebben. Deze functie is meer geavanceerd en wordt niet aanbevolen voor beginners. Door een aangepaste bestemmingspagina voor een verkoper te maken, kun je een lijst van producten tonen die door die specifieke verkoper worden aangeboden door de productsectie te filteren op die verkoper. Dit kan helpen de gebruikerservaring te verbeteren en de verkopen voor de verkopers te verhogen.

    Onboarding verkopers

    Verkopers kunnen een aanvraag indienen om verkoper te worden door een formulier in te vullen op het verkoperspaneel, dat kan worden gevonden op "jouwdomein/verkopers". Als eigenaar van de marktplaats kun je deze aanvragen bekijken in het Winkel > Marktplaats > Verzoeken tab. Selldone biedt een optie om een verkoper te creëren vanuit de ontvangen aanvragen met slechts twee klikken, waardoor het proces eenvoudig en efficiënt wordt.
    Manage vendors, List of all vendors
    Manage vendors, List of all vendors

    8. Wijs een verkoper toe aan het product

    Nu verkopers aan de marktplaats zijn toegevoegd, is het tijd om ze aan specifieke producten toe te wijzen. Dit omvat het instellen van prijzen, voorraad, kortingen, levertijd, en andere eigenschappen. Om verkopers aan producten toe te wijzen, ga je naar de Product > Verkopers tab en klik je op de knop "VOEG NIEUWE VERKOPER TOE". Dit stelt je in staat om de verkoper uit de lijst van verkopers te selecteren en hen aan het product toe te wijzen.
    Assign a vendor to a product, Product has variants, and I selected the Silver variant
    Assign a vendor to a product, Product has variants, and I selected the Silver variant

    Statische prijsstelling in de Marketplace

    In dit scenario stelt de eigenaar van de marktplaats een vaste doelprijs voor het product in en geeft hij de kosten van het product voor de verkoper en de korting van de verkoper op. Alle waarden worden automatisch berekend en weergegeven, zodat de eigenaar van de marktplaats een duidelijk begrip heeft van de kosten en winsten die aan het product zijn verbonden. Dit helpt om ervoor te zorgen dat de verkoper winst kan maken, terwijl de eigenaar van de marktplaats ook winst kan maken.
    Vendor/Product pricing > Static set prices
    Vendor/Product pricing > Static set prices

    Dynamische prijsstelling in de Marketplace, gebruik van prijsmodellen en vereenvoudigen van prijsstelling

    Als het aantal producten in je marktplaats toeneemt, kan het beheren van prijzen steeds uitdagender worden. Om dit aan te pakken, biedt Selldone een dynamisch prijsmodel. Het concept is eenvoudig; je definieert een prijsmodel, zoals "Digitale cursus," en stelt een vaste commissie van de marktplaats in, zoals 10%. Vervolgens kun je tijdens het proces van het toewijzen van verkopers aan producten het prijsmodel selecteren. Met dit dynamische prijsmodel in werking, als de prijs van de verkoper wijzigt, zal de marktplaatsprijs automatisch worden herberekend en dienovereenkomstig worden bijgewerkt. Deze functie helpt om het prijsbeheersproces te stroomlijnen en zorgt ervoor dat prijzen concurrerend blijven.
     
    Vendor/Product pricing > Dynamic set prices by pre-defined pricing models
    Vendor/Product pricing > Dynamic set prices by pre-defined pricing models
    Zodra verkopers aan producten zijn toegewezen, is de volgende stap om hun voorraad en levertijd in te stellen (indien van toepassing). Als het product meerdere varianten heeft, moeten verkopers aan elke variant afzonderlijk worden toegewezen. Dit stelt je in staat om de voorraad en levertijd voor elke variant bij te houden en ervoor te zorgen dat klanten het productvariant kunnen kopen dat ze willen.
    List of product ⬌ vendors' property records in a product page,  pricing, inventory, lead time
    List of product ⬌ vendors' property records in a product page,  pricing, inventory, lead time
     

    9. Beheren van het prijsmodel van de marktplaats

    Selldone stelt je in staat om dynamische prijzen voor producten in je marktplaats in te stellen. Om prijspunten toe te voegen, te verwijderen en te bewerken, ga je naar de Winkel > Marktplaats > Prijzen tab. Dit geeft je toegang tot de tools die je nodig hebt om de prijsmodellen voor je producten te beheren en ervoor te zorgen dat je prijzen concurrerend zijn.
    Define pricing models in my marketplace, List of pricing models
    Define pricing models in my marketplace, List of pricing models
     

    10. Personaliseer mijn Marketplace

    Selldone biedt een breed scala aan personalisatiemogelijkheden voor je marktplaats. Je kunt volledig aangepaste interne pagina's maken met de drag-and-drop page builder. Daarnaast kun je het thema, de header, kleuren en de gehele gebruikerservaring van je marktplaats aanpassen. Deze opties zijn beschikbaar via no-code tools, wat betekent dat ze visueel kunnen worden gebruikt zonder de zorg dat iets kapot gaat. Dit maakt het eenvoudig om de look en feel van je marktplaats aan te passen aan je merk en een unieke ervaring voor je klanten te bieden.

    Pas thema, kleurenschema's en lettertypen aan om bij mijn merk te passen

    Om het kleurenschema, de header en typografie van je marktplaats aan te passen, ga je naar de Winkel > Instellingen > Thema tab in Selldone. Dit tabblad biedt toegang tot verschillende opties waarmee je de visuele uitstraling van je marktplaats kunt veranderen. Je kunt verschillende kleurenpaletten kiezen, het ontwerp van de header wijzigen en verschillende lettertypen selecteren om bij je merk te passen.
    Customize the theme and color plate of my online shop
    Customize the theme and color plate of my online shop

    Pas de header- en voettekstmenu aan

    Om het header- en voettekstmenu van je marktplaats aan te passen, ga je naar de Winkel > Instellingen > Menu tab. Dit tabblad biedt toegang tot opties waarmee je de indeling en inhoud van het header- en voettekstmenu kunt wijzigen. Je kunt nieuwe menu-items toevoegen, bestaande bewerken en de menu-structuur opnieuw ordenen om aan je behoeften te voldoen.
     
    Change the Footer and Header menus
    Change the Footer and Header menus

    Pas de gebruikerservaring aan

    Je kunt de manier waarop gebruikers inloggen op je winkel aanpassen door naar de Winkel > Instellingen > Flow tab in Selldone te gaan. Dit tabblad biedt opties waarmee je de inlogflow kunt wijzigen en de inlogervaring voor je klanten kunt aanpassen. Je kunt nieuwe inlogmethoden toevoegen, bestaande aanpassen en de inlogflow beheren om deze gebruiksvriendelijker te maken.
    Customize the customer flow in my marketplace, Login ways, checkout flow and etc...
    Customize the customer flow in my marketplace, Login ways, checkout flow and etc...
    ⚡ BELANGRIJK: Om in te loggen met e-mail en wachtwoord, zorg ervoor dat je Selldone ingeschakeld houdt.Naast het aanpassen van de inlogflow, stelt Selldone je ook in staat om de klantreis en het aankoopproces in je e-commerce winkel aan te passen. Dit kan gedaan worden door naar de Winkel > Instellingen > Flow tab te navigeren, waar je opties vindt om de flow van klanten door je winkel te beheren, van het bladeren door producten tot het doen van een aankoop. Dit kan het aanpassen van het afrekenproces omvatten, het creëren van aangepaste pagina's om klanten door het aankoopproces te begeleiden, en het instellen van automatische e-mail triggers om klanten op de hoogte te houden van de status van hun bestelling.
    More customer flow options, Login point, ask for shipping, has the map in checkout, redirect destination after clicking adds to cart.
    More customer flow options, Login point, ask for shipping, has the map in checkout, redirect destination after clicking adds to cart.
     

    Verander namen van varianten (kleur, stijl,...)

    Fysieke producten kunnen varianten hebben, en in Selldone kun je de standaardnaam van deze varianten wijzigen. Het is echter aanbevolen om ze als standaard en leeg te laten, zodat Selldone ze automatisch voor je klanten kan vertalen in hun voorkeurs-talen. De maximale lengte voor variantnamen is 24 tekens. Om de standaardnaam van varianten te wijzigen, ga je naar de Winkel > Instellingen > Business Model tab, en scroll naar beneden naar de sectie "Aangepaste varianten". Hier vind je de opties om de standaardnamen voor elke variant te wijzigen.
    Customize variants name
    Customize variants name

    Verander actieve producttypes

    Selldone stelt je in staat om de typen producten die je in je winkel wilt verkopen in te stellen. Echter, producttypes in Selldone gaan verder dan alleen het type product; het omvat ook de vervullingsprocedure. Dit betekent dat je verschillende soorten producten kunt instellen zoals fysieke producten, digitale producten, abonnementen, boekingen en diensten met verschillende vervullingsprocedures en voorraadbeheer. Je kunt naar de Winkel > Instellingen > Business Model > Product Types tab gaan om toegang te krijgen tot de opties voor het toevoegen, bewerken en beheren van producttypes in je winkel.
      
    Enable or disable the product and order types in my marketplace to simplify my dashboard and reports
    Enable or disable the product and order types in my marketplace to simplify my dashboard and reports
     

    11. Ontvang bestellingen

    Bestellingen die op je marktplaats zijn geplaatst, worden ontvangen in de Winkel > Bestellingen tab, zoals normale winkelbestellingen. Er is echter een belangrijk verschil: elke bestelling creëert een of meer sub-bestellingen van de verkoper (vervulling). Elke sub-bestelling moet worden vervuld door de desbetreffende verkoper in hun verkoperspaneel. Dit stelt verkopers in staat om hun eigen vervullingsproces te beheren, terwijl het jou de mogelijkheid biedt om de bestellingen over meerdere verkopers te volgen en te beheren.
    My orders processing page > List of physical orders
    My orders processing page > List of physical orders
    Als eigenaar van de marktplaats is het belangrijk om de status van bestellingen bij te houden en deze indien nodig bij te werken. Dit is belangrijk omdat een bestelling meerdere verkopers kan omvatten en door de status bij te houden, kun je ervoor zorgen dat alles soepel verloopt en dat de verkopers hun verantwoordelijkheden nakomen. Dit kan worden gedaan door naar de Winkel > Bestellingen tab te navigeren, waar je de mogelijkheid hebt om de status van bestellingen te bekijken en bij te werken. Door deze stap af te dwingen, kun je ervoor zorgen dat verkopers aan hun verplichtingen voldoen en dat het vervullingsproces zoals verwacht verloopt.
    An order fulfillment page > Payments detail
    An order fulfillment page > Payments detail
    In dit voorbeeld maakt een klant een bestelling met twee producten, elk van verschillende verkopers. In dit scenario zal Selldone voor elke verkoper een sub-bestelling aanmaken, waardoor elke verkoper hun eigen vervullingsproces afzonderlijk kan beheren. Dit zorgt voor een efficiëntere orderbeheer, omdat verkopers zich kunnen concentreren op het vervullen van de producten waarvoor ze verantwoordelijk zijn, in plaats van het hele bestelling te beheren.
    An order fulfillment page > Sub-orders (fulfillment tasks) for two vendros
    An order fulfillment page > Sub-orders (fulfillment tasks) for two vendros
     

    12. Stel verzending in

    Het instellen van verzendtarieven in Selldone is eenvoudig en flexibel. Eerst moet je je magazijn (of winkel) locatie kiezen. Dit kan gedaan worden door naar de Winkel > Logistiek > Magazijn tab te gaan. In dit tabblad zul je je magazijnlocatie kunnen instellen en je verzendzone bepalen. Zodra dit is gedaan, kun je doorgaan met het toevoegen van verzendmethoden en het instellen van verzendtarieven voor je producten.
     
    Shipping setup > List of added transportation services
    Shipping setup > List of added transportation services
    Selldone stelt je in staat om wereldwijde verzendtarieven voor je marktplaats in te stellen. Hiervoor ga je naar de Logistiek > Verzending tab en selecteer je de knop "VOEG TRANSPORT GEGEVENS TOE". Dit leidt je naar een formulier waar je een verzendmethode kunt toevoegen, verzendtarieven kunt instellen en andere verzendopties kunt configureren. Zodra je je verzendtarieven hebt ingesteld, worden deze toegepast op alle producten in je marktplaats.
    Shipping setup > Set my warehouse used to calculate distance and cost
    Shipping setup > Set my warehouse used to calculate distance and cost
    Na het toevoegen van een transportmethode kun je deze aanpassen door erop te klikken en naar het "Instellingen" tabblad te navigeren. In dit tabblad kun je de titel van de verzendmethode instellen en het standaardbeeld wijzigen. Bijvoorbeeld, je kunt de titel als DHL instellen en een aangepast logo toevoegen. Dit stelt je in staat om je verzendmethoden te merken en herkenbaarder te maken voor je klanten.
    Shipping setup > Customize my transportation (I set it as DHL)
    Shipping setup > Customize my transportation (I set it as DHL)
    Ik raad aan om een groot nummer (bijv. 99999) in te stellen voor afstand, maximaal gewicht en pakketformaten bij het instellen van verzendmethoden om alle problemen door misconfiguratie te vermijden. Dit zorgt ervoor dat je snel kunt beginnen met verkopen zonder problemen, en je kunt het later aanpassen als dat nodig is.

    Stel COD - Contant bij levering in

    Als je van plan bent om contante betalingen bij levering (COD) voor bestellingen in je marktplaats te accepteren, is het belangrijk om minstens één transportdienst met een actieve COD-optie te hebben. Dit stelt klanten in staat om COD als hun betaalmethode te kiezen tijdens het afrekenproces, en de transportdienst met de actieve COD-optie zal worden gebruikt om de bestelling te vervullen. Om COD in te schakelen op een transportdienst, kun je naar het "Verzending" tabblad in Selldone gaan, de transportdienst selecteren en de COD-optie inschakelen in de instellingen.
    Shipping setup > Set payment options
    Shipping setup > Set payment options

    Stel vaste verzendkosten in

    Bij het starten van je e-commerce is het een goed idee om een vaste verzendkosten in te stellen, ook al is het gratis. Dit maakt het eenvoudig voor jou om verzendkosten te beheren en maakt het ook eenvoudig voor klanten om de verzendkosten te begrijpen. Selldone biedt veel eenvoudige en geavanceerde opties voor het berekenen van verzendkosten, variërend van een vaste verzendkosten tot complexere afstand- en gewichtgebaseerde berekeningen. Je kunt de optie kiezen die het beste bij je behoeften past, en deze veranderen naarmate je bedrijf groeit.
    Shipping setup > Set cost calculation factors and settings, and free shipping if the order cost is more than $250
    Shipping setup > Set cost calculation factors and settings, and free shipping if the order cost is more than $250
     

    13. Boekhouding van de marktplaats en verkopers

    Na de eerste transactie wordt er een virtuele portemonnee aangemaakt voor de verkoper in je Winkel > Marktplaats > Portemonnees. Dit omvat het plaatsen van een bestelling of een opwaardering door de eigenaar van de marktplaats. De virtuele portemonnee is een handig hulpmiddel om betalingen aan verkopers bij te houden, zodat ze het juiste bedrag voor hun producten en diensten ontvangen. De virtuele portemonnee zal toegankelijk zijn in het panel van de verkoper, waar ze hun transacties en saldo kunnen bekijken.⚡ BELANGRIJK: Houd altijd handmatig rekening om ervoor te zorgen dat alles correct is. Veel complexe situaties zoals het annuleren van bestellingen en terugbetalingen kunnen deze waarden ongeldig maken.
    Marketplace virtual wallets for vendors
    Marketplace virtual wallets for vendors
     SD staat het opzetten van distributiekosten voor grote ondernemingen toe. Deze functie bevindt zich momenteel in BETA. In dit scenario zullen verkopers hun Stripe-account kunnen verbinden met de marktplaats via Stripe Connect. Dit zorgt voor een flexibele en geavanceerde betalingsbeheer, en stelt grote ondernemingen in staat om middelen efficiënter en nauwkeuriger aan verkopers uit te keren.

    Stripe Connect voor marktplaatsen

    Stripe Connect is een platform dat marktplaatsen in staat stelt om verbinding te maken met de Stripe-accounts van verkopers, waardoor een naadloze overdracht van middelen tussen de marktplaats en de verkopers mogelijk is. Als eigenaar van de marktplaats stelt Stripe Connect je in staat om betalingen te verwerken en de uitbetalingen aan verkopers te beheren via één verenigd platform.
    Met Stripe Connect kunnen verkopers hun Stripe-account verbinden met jouw marktplaats, waardoor je betalingen namens hen kunt verwerken en automatisch de middelen naar hun Stripe-account kunt overdragen. Dit elimineert de noodzaak voor verkopers om zelf hun betalingen en uitbetalingen te beheren, en stelt jou als eigenaar van de marktplaats in staat om meer controle te hebben over het financiële aspect van je marktplaats. Stripe Connect stelt marktplaats eigenaren ook in staat om een marktplaatscommissie op betalingen in te stellen, zodat je een percentage van elke transactie als vergoeding kunt behouden. Dit is een geweldige manier om de omzet te verhogen en winst te maken met je marktplaats.

    14. Voeg betaling toe voor een verkoper - Houd alle in/out records bij

    Na het betalen van een verkoper, is het aan te raden om de transactie handmatig vast te leggen in de Winkel > Marktplaats > Betaling tab. Dit kan gedaan worden door op de knop "REKEN AAN VERKOPER REKENING" te klikken. Dit stelt je in staat om bij te houden van de betalingen die aan verkopers zijn verricht, zodat alle transacties nauwkeurig en up-to-date zijn. Deze stap is belangrijk om een overzicht van de betalingen te hebben, en kan nuttig zijn voor boekhouding of belastingdoeleinden.
    List of my vendors' wallets top-up, My payments to vendors
    List of my vendors' wallets top-up, My payments to vendors
     

    15. Marktplaatsinstellingen

    Je kunt je marktplaatsinstellingen in Selldone aanpassen en configureren door naar de Winkel > Marktplaats > Instellingen sectie te navigeren. Deze sectie maakt het mogelijk om verschillende instellingen te wijzigen, zoals commissie, goedkeuringsproces voor verkopers, beheer van verkopersaccounts, en meer. Het is een one-stop locatie voor het beheren van alle instellingen en voorkeuren voor je marktplaats en geeft je volledige controle over hoe je marktplaats opereert.

    Schakel de marktplaats in/uit

    Het uitschakelen van je marktplaats in Selldone schakelt bepaalde functionaliteiten uit, zoals de mogelijkheid voor verkopers om hun producten te verkopen, en voor klanten om items aan te schaffen. Als je je marktplaats echter volledig wilt afsluiten, moet je je winkel uitschakelen in de instellingen. Dit maakt je marktplaats ontoegankelijk voor zowel verkopers als klanten en voorkomt verdere transacties.

    Toegang van verkopers

    Als beheerder heb je de mogelijkheid om het toegangsniveau van je verkopers tot het productdashboard in Selldone te controleren. Dit kan worden gedaan door de globale toegang instellingen voor je verkopers aan te passen. Met deze instellingen kun je specificeren of je verkopers wilt toestaan om hun eigen producten en categorieën aan het dashboard toe te voegen, of dat je deze toegang wilt beperken en alleen beheerders deze wijzigingen wilt laten aanbrengen. Dit stelt je in staat om meer controle te hebben over de producten en categorieën die op je marktplaats worden weergegeven en zorgt ervoor dat de inhoud in lijn is met je zakelijke doelstellingen.
    Marketplace settings > Set vendors can add products and categories in their vendors panel
    Marketplace settings > Set vendors can add products and categories in their vendors panel

    Verkoperspaneel

    Je hebt de optie om in te stellen of elke gebruiker meerdere verkopers of slechts één verkoper in je marktplaats kan hebben. Dit kan worden ingesteld in de gebruikersbeheerinstellingen. Dit stelt je in staat om te controleren hoeveel verkopers elke gebruiker kan hebben en dus meer controle te krijgen over het aantal verkopers dat op je marktplaats verkoopt.
    Marketplace settings > Set a user can have only one vendor account
    Marketplace settings > Set a user can have only one vendor account
      Ik zal het afmaken...

    Maak uw bedrijf online door de beste nee-technische oplossing op de markt.

    30-dagen geld terug garantie

    Creëer uw e-commerce Begin nu - het is gratis

    Zeg vaarwel tegen uw lage online verkooppercentage!

    FAQ

    Wat zijn de voordelen van het hebben van een Multi-Vendors Marketplace?

    • Verhoogde productvariëteit voor klanten
    • Meerdere inkomstenstromen voor de eigenaar van de marktplaats
    • Eenvoudiger beheer van verkopers en betalingen
    • Lagere overheadkosten voor verkopers

    Hoe worden verkopers betaald op een Multi-Vendors Marketplace?

    Verkopers kunnen betaald worden via verschillende betaalgateway-opties zoals PayPal of Stripe, of via een virtueel walletsysteem dat door de marktplaats is opgezet.

    Wat zijn de belangrijkste uitdagingen bij het opzetten van een multi-vendor marktplaats?

    • Beheer van de instroom van verkopers en producten
    • Zorg dat verkopers zich houden aan de marktplaatsregels
    • Beheren van uitbetalingen en commissies voor verkopers
    • Bied ondersteuning aan verkopers en klanten
    • Implementeer een robuust betaald en verzendsysteem

    Wat zijn de belangrijkste overwegingen bij het kiezen van een platform voor mijn multi-vendor marktplaats?

    • Schalingsvermogen
    • Aanpassing
    • Tools voor verkopersbeheer
    • Integratie met betaal- en verzendproviders
    • Kosten en prijsstructuur

    Hoe kan ik hoogwaardige verkopers aantrekken en onboarden voor mijn marktplaats?

    • Een gedetailleerde en duidelijke verkopersovereenkomst en onboardingproces creëren
    • Ondersteuning en middelen bieden om verkopers te helpen slagen
    • Een systeem implementeren voor verkopersbeoordelingen en -waarderingen
    • Een sterk merk en reputatie voor de marktplaats creëren
    • Netwerken, deelnemen aan beurzen en evenementen en contact opnemen met potentiële verkopers die complementaire producten of diensten verkopen
    • Incentives bieden zoals lagere commissies of exclusieve promoties voor prestaties van hoge kwaliteit van verkopers
    • Een referralprogramma creëren voor huidige verkopers om andere potentiële hoogwaardige verkopers aan te bevelen

    Wat zijn enkele manieren om een geweldige klantbeleving op mijn multi-vendor marktplaats te waarborgen?

    • Zorg voor duidelijke en gedetailleerde productinformatie, inclusief meerdere hoogwaardige afbeeldingen en nauwkeurige beschrijvingen
    • Implementatie van een systeem voor klantenbeoordelingen en -waarderingen
    • Uitstekende klantenservice en ondersteuning bieden
    • Verzekeren dat verkopers voldoen aan hoge kwaliteitsnormen voor hun producten en diensten
    • Een naadloze en gebruiksvriendelijke checkout-procedure bieden
    • Een verscheidenheid aan verzend- en betaalopties bieden
    • Een probleemloze retour- en terugbetalingsbeleid aanbieden
    • Regelmatig feedback van klanten verzamelen en gebruiken om de marktplaatservaring te verbeteren

    Wat zijn enkele veelvoorkomende rode vlaggen om op te letten bij het screenen van verkopers?

    • Een gebrek aan duidelijke contactinformatie of een geschiedenis van veranderingen in contactinformatie
    • Ongebruikelijk lage prijzen of onrealistische winstpercentages
    • Slechte kwaliteit productafbeeldingen of beschrijvingen
    • Slechte klantenbeoordelingen of -waarderingen
    • Verzoeken om betalingen buiten het gevestigde marktplaatsplatform

    Hoe kan ik de identiteit van een verkoper verifiëren?

    • Verzoek en verificatie van door de overheid uitgegeven identificatie
    • Verificatie van bedrijfsregistratie en belastinginformatie
    • Controleren op een fysiek winkel- of bedrijfsadres
    • Referenties vragen of contact opnemen met voormalige klanten

    Hoe kan ik mijn marktplaats en klanten beschermen tegen fraude?

    • Implementatie van fraude-detectie en preventie-tools
    • Monitoring van verdachte activiteiten op de marktplaats
    • Regelmatig beoordelen en bijwerken van verkopersinformatie
    • Werken met de wetshandhaving of juridische experts als fraude wordt vermoed

    Wat moet ik doen als ik vermoed dat een verkoper fraude pleegt?

    • Onmiddellijk het account van de verkoper uitschakelen
    • Klanten informeren over mogelijke fraude
    • De activiteiten van de verkoper onderzoeken en bewijs verzamelen
    • Contact opnemen met de juiste autoriteiten en juridische experts indien nodig
    Als je vermoedt dat een verkoper frauduleuze activiteiten uitvoert, is het belangrijk om onmiddellijk actie te ondernemen om je marktplaats en klanten te beschermen. De eerste stap moet zijn om het account van de verkoper uit te schakelen om verdere frauduleuze activiteiten te voorkomen. Vervolgens dien je klanten die mogelijk door de fraude zijn getroffen te informeren en de activiteiten van de verkoper te onderzoeken om bewijs te verzamelen. Het is ook belangrijk om contact op te nemen met de juiste autoriteiten en juridische experts indien nodig om de frauduleuze activiteiten te melden en verdere begeleiding te vragen over hoe de situatie moet worden afgehandeld.

     Pajuhaan
    Written by Pajuhaan
    Gepubliceerd op: October 29, 2024 October 29, 2024

    Meer inzicht over :titel

    Meer inzicht over :titel